Un assistant qui répond quand vous êtes sur un chantier.

L’IA, concrètement, pour un artisan

Quand vous êtes sur un chantier, sous un évier ou devant une porte, vous ne pouvez pas décrocher. Une demande qui reste sans réponse est souvent perdue : la personne appelle le professionnel suivant. L’IA sert à ne plus laisser une demande sans réponse, et à vous faire gagner du temps sur les tâches répétitives.

Il ne s’agit pas de remplacer votre contact avec le client. L’assistant accueille, recueille les informations utiles et vous prévient. C’est vous qui décidez et qui concluez.

Ce que nous pouvons mettre en place

• Un assistant de contact qui recueille le nom, la commune, le problème et l’urgence.
• Une réponse automatique rapide à chaque demande, avec vos horaires et ce que vous pouvez faire.
• Un résumé de chaque demande envoyé par SMS ou par e-mail, pour savoir qui rappeler en premier.
• Une aide à la préparation des devis, à partir des informations déjà recueillies.
• Des relances de devis, pour ne plus oublier un client qui n’a pas répondu.

Ce que l’IA ne fait pas

Elle ne remplace ni votre savoir-faire ni la relation avec le client. Elle peut se tromper : c’est pourquoi nous gardons toujours un humain dans la boucle pour les décisions importantes, comme le prix ou l’intervention. Nous évitons aussi de promettre des chiffres, car l’intérêt dépend de votre volume de demandes et de votre façon de travailler.

Vos données et vos clients

Les demandes contiennent des informations personnelles : nom, téléphone, adresse. Nous les traitons dans le respect du RGPD et nous indiquons clairement au visiteur qu’il échange avec un assistant. Nous ne revendons aucune donnée.

Par où commencer ?

Le plus simple est de repérer où vous perdez des demandes aujourd’hui : appels manqués, messages sans réponse, devis jamais relancés. Nous faisons un point rapide avec vous, puis nous mettons en place une seule chose utile, que nous testons ensemble, avant d’aller plus loin.